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購票程序

自動售票機購票指引

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查看設備狀態:狀態顯示屏爲綠色,則可正常購票;如爲紅色,請選擇其他設備購票


選擇目的車站,確認正常後,選擇購票張數(每次最多購買6張)


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根據屏幕提示金額,選擇投入紙幣(10元/5元)或者硬幣(1元)購買車票


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東莞通相關規定


購票成功後,找零口/取票口提示取回車票及零錢

(一)軌道交通車站的客服中心僅負責東莞通卡充值、售卡服務。如需辦理退/換卡業務的乘客請到鴻福路站東莞通服務中心,客服電:0769-22021888、0769-22021818。
(二)東莞通卡普通標准卡工本費20元/張,一經售出,工本費不可退。
(三)充值金額30元、50元、100元、200元、300元,卡內余額不超過1000元。
(四)東莞通卡質保期6個月,從系統售卡日算起,在質保期內出現質量問題,可免費辦理換卡業務。
(五)持東莞通卡進站時,如果卡內余額低于2元,持卡人應主動充值或改用現金購票乘車。
(六)東莞通卡乘坐軌道交通享受9折優惠,東莞通學生卡享受5折優惠。

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